Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

In SAGI Srl, ci impegniamo a processare ogni ordine con la massima efficienza per garantire che la tua ricarica di energia Evviva arrivi fresca e fragrante.

1. Tempi di Elaborazione dell'Ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative dal momento della ricezione del pagamento. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno gestiti a partire dal primo giorno lavorativo utile.

2. Tempi di Consegna

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso. I tempi di consegna stimati sul territorio nazionale sono:

  • Italia Continentale: 24-48 ore dalla data di spedizione.

  • Isole e Zone Remote: 48-72 ore dalla data di spedizione. Nota: I tempi di consegna sono indicativi e potrebbero variare durante periodi di alta stagione o per cause di forza maggiore non imputabili a SAGI Srl.

3. Costi di Spedizione

Le tariffe di spedizione vengono calcolate automaticamente al checkout in base al peso del pacco e alla destinazione:

  • Spedizione Standard: [Inserire Prezzo, es. € 6,90]

  • Spedizione Gratuita: Per ordini superiori a € 49,00 

  • 4. Tracciabilità dell'Ordine

Una volta affidato il pacco al corriere, riceverai un'email di conferma contenente il codice di tracking. Potrai monitorare lo stato della tua spedizione in tempo reale direttamente sul sito del corriere incaricato.

5. Gestione del Pacco e Integrità

Data la natura alimentare dei prodotti (frutta secca e ricoperti al cioccolato), prestiamo la massima cura nell'imballaggio. Al momento della consegna, ti invitiamo a controllare che il pacco sia:

  1. Integro e non bagnato.

  2. Che il nastro sigillante sia intatto. In caso di anomalie visibili, ti preghiamo di accettare il pacco con "Riserva di Controllo" e segnalarcelo immediatamente all'indirizzo info@evvivaenergy.it.

6. Mancata Consegna

In caso di assenza del destinatario, il corriere effettuerà un secondo tentativo o lascerà un avviso con le istruzioni per il ritiro presso il punto di prossimità più vicino. Assicurati che l'indirizzo inserito sia corretto e completo di numero civico e numero di telefono.

8. Contatti

Per qualsiasi dubbio relativo alla tua spedizione, il nostro servizio clienti è a tua disposizione:

  • Email: info@evvivaenergy.it

  • Telefono: 081 8312244